關於訂購及購買

如何取消訂單?   

A: 商品發貨前,可透過客服協助取消訂單,商品已寄出則無法取消。

取貨方式?

A:目前發貨方式為宅配到府,或至各品牌實體櫃點購買。

 


關於兌換貨須知

換貨需要多久時間?
A:退換貨需1-3工作天,做宅配取回退貨商品。

關於退款工作時間?
A:退款依不同銀行標準,約17-22工作天退款完成。貨到付款除外。

關於退貨?

A:退貨商品需包裝完整(發票、購買明細、商品配件、原廠型號吊卡、等相關物品須齊全),並需負擔NT$150元的手續費及物流運費。

 

關於預購商品

櫃位預購商品多久到貨?

 A:若為櫃上預訂之商品,約1-3工作天可送達指定櫃點。

櫃位預購商品付款方式?
A:需先完成線上或實體櫃點結帳付款。

櫃位預購商品取貨方式?

A:於預定取貨櫃點營業時間,至指定櫃點取貨。

 

客服服務

客服營業時間
上午10:00至晚上22:00